双向交互、参与式服务，大数据为图书馆带来的几大变化

互联网通信和交互式媒体的发展使图书馆服务进入数字化时代——大数据精准服务已成为图书馆借助科技力量进行服务的主要模式。

但大数据精准服务不仅仅是一种技术手段的革新，更包含深层的观念革新，如掌握读者的行为数据正将图书馆的精准服务带往双向交互、参与式服务方向中来。其中，恒通博联的图书馆电子资源优化分析云系统就正为双向交互、参与式服务架起一座双向互动的桥梁。

从传统服务到大数据精准服务

  随着移动互动网时代的到来，移动化、碎片化、交互式的服务体验已成为师生使用电子资源新的特点和习惯，而传统服务方式已经不能满足师生的需求，其在各个服务环节所展现的问题日益凸显，如：

1. 不能直达师生的需求，非精准购买电子资源提供服务；

2. 不能完全覆盖院系师生的电子资源的需求，不能做到精准式推荐和服务；

3. 在电子资源应用效果监测环节，难以收集师生有效反馈，不能实时了解师生的使用热度和电子资源库的使用趋势;

     而数字化精准化服务借助先进的计算机网络技术、大数据技术，开始以有效且低成本的、挖掘师生电子资源库需求，提供精准化服务。

     未来南京航空航天大学图书馆借助大数据精准化服务，在电子资源采购和使用方面对师生采用更加完善的精准化服务。